Onboarding de Funcionário — Processo Geral

Bem-vindo(a) à Ludus Health! Este guia vai te ajudar a se integrar rapidamente à equipe.

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Dia 1 — Boas-vindas

Manhã

• Recepção com o líder direto do departamento
• Apresentação à equipe completa da Ludus Health
• Tour pela documentação da empresa (este sistema)
• Entrega de acessos: e-mail corporativo, Google Drive, ClickUp/Trello
• Leitura da cultura e valores da Ludus Health
• Configuração de ferramentas do cargo

Tarde

• Reunião 1:1 com o líder direto (expectativas, rotina, metas)
• Apresentação dos clientes ativos da Ludus Health
• Visão geral dos departamentos e como se conectam
• Leitura do documento do seu cargo (responsabilidades e processos)
• Entrar nos grupos de WhatsApp da equipe

Checklist do Dia 1

• [ ] E-mail corporativo configurado
• [ ] Google Drive acessível
• [ ] ClickUp/Trello acessível
• [ ] Ferramentas do cargo instaladas
• [ ] Grupos de WhatsApp adicionado
• [ ] 1:1 com líder realizado
• [ ] Documentação lida

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Semana 1 — Imersão

Objetivo

Entender o funcionamento da Ludus Health, conhecer os clientes e absorver a cultura.

Atividades

• Participar de todas as reuniões da equipe como ouvinte
• Estudar os clientes ativos (perfis, posicionamento, histórico)
• Ler os brand guides / documentação de cada cliente
• Acompanhar o fluxo de trabalho atual (shadow do colega)
• Treinamento nas ferramentas específicas do cargo
• Ler o onboarding específico do seu cargo

Checklist da Semana 1

• [ ] Participou de pelo menos 2 reuniões como ouvinte
• [ ] Conhece todos os clientes ativos
• [ ] Leu brand guides / documentação dos clientes
• [ ] Fez shadow com colega por pelo menos 2 dias
• [ ] Ferramentas do cargo dominadas (nível básico)
• [ ] Reunião de feedback com líder (sexta-feira)

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Mês 1 — Ramp-up

Semana 2

• Primeiras tarefas supervisionadas pelo líder
• Feedback diário sobre as entregas
• Continuar acompanhamento de reuniões
• Começar a operar ferramentas de forma guiada

Semana 3

• Autonomia parcial (entregas com revisão do líder)
• Assumir responsabilidade por 1-2 clientes
• Participação ativa nas reuniões (não só ouvinte)
• Primeiro relatório/entrega individual

Semana 4

• Autonomia ampliada (revisão pontual)
• Assumir responsabilidade por mais clientes
• Avaliar necessidade de treinamentos adicionais
• Avaliação de 30 dias com o líder

Checklist do Mês 1

• [ ] Entregas realizadas com qualidade aceitável
• [ ] Autonomia progressiva demonstrada
• [ ] Reunião de avaliação de 30 dias realizada
• [ ] Metas individuais definidas para o mês 2
• [ ] Feedback bidirecional (colaborador e líder)
• [ ] Plano de desenvolvimento definido

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Avaliação de 30 Dias

Critérios de Avaliação

1. Domínio técnico — Conhece e opera as ferramentas do cargo?
2. Qualidade das entregas — As entregas atendem o padrão Ludus?
3. Autonomia — Consegue executar tarefas sem supervisão constante?
4. Comunicação — Se comunica bem com a equipe e clientes?
5. Cultura — Demonstra alinhamento com a cultura da empresa?
6. Proatividade — Propõe melhorias e antecipa problemas?

Resultado

• Aprovado — Colaborador segue com metas plenas
• Extensão — Mais 15 dias de acompanhamento intensivo
• Desligamento — Perfil não adequado (raro, mas possível)

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Canais de Comunicação

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Onboarding Específico por Cargo

Para o guia detalhado do seu cargo, consulte:

• Social Media
• Designer
• Editor de Vídeo
• Gestor de Tráfego Pago
• SDR