Departamento Comercial Interno
O Comercial Interno é o departamento responsável por vender os serviços da Ludus Health para novos clientes médicos. Patrick lidera as estratégias de captação, networking e relacionamento comercial.
Escopo de Atuação
- Prospecção ativa de novos clientes médicos
- Networking em eventos, congressos e comunidades médicas
- Apresentação comercial dos serviços da Ludus Health
- Negociação e fechamento de contratos
- Relacionamento com investidores e parceiros estratégicos
- Gestão do pipeline comercial da Ludus Health
Equipe
| Nome | Cargo | Status |
|---|---|---|
| Patrick | Sócio - Diretor Comercial | Ativo |
Funil Comercial da Ludus Health
- Prospecção — Identificação de médicos potenciais
- Primeiro Contato — Abordagem via rede, evento ou indicação
- Reunião de Apresentação — Apresentação dos serviços
- Proposta Comercial — Envio de proposta personalizada
- Negociação — Ajustes e alinhamentos
- Fechamento — Assinatura do contrato
- Handoff — Transição para equipe de Operação (Renata)
Ferramentas Principais
- CRM: Kommo / HubSpot
- Comunicação: WhatsApp Business, Google Meet
- Propostas: Canva, Google Slides
- Organização: ClickUp
- Contratos: ClickSign
Métricas do Departamento
- Número de leads qualificados por mês
- Taxa de conversão de leads em clientes
- Ticket médio dos contratos
- Tempo médio do ciclo de vendas
- Receita recorrente mensal (MRR)
- Churn rate de clientes